INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Nous voulons nous assurer que l'achat de notre whisky single malt en ligne utilise un modèle commercial durable dès le départ et nous visons à être à l'avant-garde des initiatives environnementales internationales. Notre entreprise s'engage à minimiser l'impact environnemental de ses opérations. Dans le cadre de cette initiative, nous ferons ce qui suit :

- 100 % de réutilisation ou de recyclage (c'est-à-dire que l'emballage des fournisseurs entrants est réutilisé pour expédier les commandes des clients)

- Livraison échelonnée de tous les produits aux clients (par exemple, les commandes des clients passées en semaine seront échelonnées et expédiées en une seule fois pour réduire l'empreinte carbone)

- Systèmes sans papier

INFORMATIONS SUR L'EXPÉDITION

Nous proposons une expédition sûre, sécurisée et rapide dans presque toutes les régions du Royaume-Uni, dans quelques États des États-Unis et à Taïwan. Tous nos produits sont expédiés dans des emballages fiables et certifiés. Nous expédions avec plusieurs sociétés de livraison de premier plan pour offrir à nos clients les méthodes les plus fiables et les plus rentables. Soyez donc assuré que vous pouvez acheter votre whisky single malt préféré en ligne en toute tranquillité.

Les frais d'expédition sont basés sur le poids, la destination et la valeur assurée du verre expédié. Vous pouvez consulter les devis précis des frais d'expédition et les différentes options de livraison au moment du paiement. 

Livraison

Toute réclamation pour perte ou dommage doit être faite par écrit dans les 5 jours suivant la réception de la facture.

Les marchandises doivent être reçues dans les 30 jours suivant la passation de la commande, sauf si une autre date a été convenue ou indiquée. Si les marchandises ne sont pas reçues dans ce délai, le consommateur est en droit d'annuler la commande et de demander un remboursement intégral.

La livraison au Royaume-Uni, aux États-Unis et à Taïwan dépend des dimensions du colis et est calculée automatiquement au moment du paiement.

Généralement, nous expédions avec UPS, DPD, DHL, ROYAL MAIL, EVRi ou TNT Express.

Dans des circonstances exceptionnelles où la bière, le vin et les spiritueux sont livrés en dehors du Royaume-Uni, il est de la seule responsabilité du client de confirmer que l'alcool peut être importé dans le pays de livraison et de payer tous les droits de douane et taxes locaux associés à l'expédition. Veuillez contacter vos autorités douanières locales avant de passer la commande pour vérifier si votre commande d'alcool peut être importée dans votre pays d'origine.